EĞİTİM KONU BAŞLIĞI | : |
ÇATIŞMA YÖNETİMİ VE UZLAŞMA
|
AMAÇ | : |
Çatışmaların kaçınılmaz olduğu unutulmadan , çatışmayı erken aşamada pozitif ortam oluşturarak olumlu şekilde sonuçlandırmalarını sağlamaktır. |
İÇERİK | : | Ø Çatışma yönetimi nedir?
|
|
| Ø Çatışmayı oluşturan faktörler
|
|
| Ø İletişim poblemleri – empati
|
|
| Ø Farklı kişilikler için iletişim
|
|
| Ø İşyerinde çatışma çeşitleri |
|
| Ø İşverenin veya yöneticinin rolü |
|
| Ø Çatışma çözme yöntemleri |
|
| Ø Takım çalışmaları |
|
| Ø Ortak bir nokta bulmak |
|
| Ø Kazan-kazan prensibi
|
|
| Ø Çatışma yönetimi stratejileri |
|
| Ø Davranış değiştirme |
|
| Ø Örnek uygulamalar |
SÜRE | : | 2 Gün (16 saat ) |
Bilge MYM kuruluşu gerçekleşmiştir.
Bilge OSGB kuruluşu gerçeklemiştir.
Bilge İlk Yardım Eğitim Merkezi kuruluşu gerçekleşmiştir.
Bilge Akademi kuruluşu gerçekleşmiştir.